phần lớn chuyên gia Nhận định đã Review cao Samsung vì giận dữ nhanh sở hữu sự cố pin lỗi gây cháy nổ Samsung Galaxy Note 7 mới đây, song Consumer Reports, một tin báo bảo kê quyền lợi người dùng đạt chuẩn của Mỹ, cho rằng đại gia di động Hàn Quốc là chỉ "làm màu".
Samsung chưa đích thực thu hồi Galaxy Note 7 1 phương pháp trang nghiêm, đúng quy trình?
Dù chỉ mới mở bán chính thức 18 ngày song theo số liệu Con số của Samsung, đã sở hữu đến 35 Báo cáo về việc Galaxy Note 7 bị cháy, phát nổ do lỗi pin sạc. Hậu quả là hãng đã quyết định ngừng xuất xưởng toàn bộ các lô Note 7 mới để kiểm định thêm về chất lượng sản phẩm, đồng thời công nhận sẽ thu hồi toàn bộ sản phẩm đã bán, bằng lòng đổi máy mới cho quý khách.
chắc chắn, chiến dịch thu hồi và đổi máy mới này sẽ làm Samsung tổn thất nhiều, ko chỉ về chi phí mà ngay cả đạt chuẩn, hình ảnh thương hiệu cũng bị ảnh hưởng ko ít. Theo ước lượng của 1 số quỹ đầu cơ, Samsung có lẽ sẽ phải khấu trừ 1.5 tỷ đô la vào trong lợi nhuận quý này của mình vì sự cố thu hồi Galaxy Note 7.
hiểm nguy hơn, chiến lược "tranh thủ ra mắt sớm để tạo điểm cộng trước đối thủ iPhone 7" cũng bị phá sản. Đây thực sự là một điều đáng nuối tiếc vì Note 7 tạo được ấn tượng ban đầu rất tích cực trong cả quý khách lẫn giới chuyên môn, sức cầu dành cho sản phẩm này tại các thị trường cũng rất cao. phần lớn nơi khan hàng vì cung ko đáp ứng đủ cầu.
xem thêm chi tiết: Thay màn hình samsung note 7
ngoài ra, theo Review của Consumer Reports thì Samsung vẫn chưa thực sự "nghiêm túc và quyết liệt" trong việc thu hồi sản phẩm. "Một khi đã phát lệnh thu hồi chính thức, Ủy ban An toàn sản phẩm tiêu sử dụng Mỹ sẽ vào cuộc. Việc tiếp diễn bán Galaxy Note 7 trên thị phần sẽ là bất hợp pháp", tổ chức này cho biết. Thế nhưng qua kiểm tra trùng hợp phần lớn đại lý bán buôn tại Mỹ tinh khiết đồ vật Bảy vừa rồi, Consumer Reports phát hiện nhiều chỗ vẫn đang bán Note 7 thường ngày.
"Thực tế là bất chấp rất nhiều tờ báo đã đưa tin về việc Samsung thu hồi Note 7, chưa mang một giấy tờ xin thu hồi chính thức nào được nộp lên cơ quan chức năng cả", Consumer Reports chỉ trích. Bà Maria Rereich, Giám đốc testing hàng điện tử của Consumer Reports Đánh giá đây là vấn đề "nghiêm trọng" và khẳng định, bà đặc biệt lo ngại lúc Note 7 vẫn tiếp diễn được bày bán. "Chúng tôi khuyến cáo các người nào vẫn đang dùng Note 7 tháo sạc điện thoại ngay lúc nhận thấy có dấu hiệu hot bất thường. bạn cũng nên có trả lại điện thoại cho nơi mình đã mua".
Hiện cả Samsung lẫn Ủy ban An toàn Sản phẩm tiêu sử dụng Mỹ đều chưa đưa ra bất cứ bình luận nào về Đánh giá của Consumer Reports.
Trong giai đoạn sản xuất pin
Samsung hiện vẫn chưa giải đáp về những vấn đề đã xảy ra với pin ở trong cả điện thoại bán ra ban đầu và đã thay thế. Sau lúc cung cấp việc với phía Samsung, Ủy ban An toàn Sản phẩm Tiêu dùng Mỹ (CPSC) đã cho thông báo vào ngày 15.9 rằng pin của Samsung SDI bị lỗi vì kích thước của nó quá to so với không gian có sẵn bên trong điện thoại. Điều này làm cho việc đặt pin vào bên trong khoang chứa bị uốn góc, dẫn tới hiện tượng đoản mạch, quá nhiệt và gây cháy nổ.
Điều này cung cấp cho Samsung loại SDI ra khỏi hợp đồng cấp pin cho Samsung Galaxy Note 7 và quyết định chuyển sang pin của ATL đến từ Trung Quốc. Tuy vậy, báo cáo của Bloomberg cho rằng ngay cả pin ATL cũng đã gặp vấn đề khâu cung cấp. những nhà điều tra sự cố Galaxy Note 7 bản đã sửa lỗi tin là 1 vấn đề khác còn tồn đọng trong việc thu hồi lần đầu tiên mà phía Samsung vẫn chưa phát hiện ra được. Sau sự cố của galaxy hiện giờ số phận gần đây của samsung galaxy note 7 như thế nào
Vấn đề mới vẫn chưa được giải đáp, nhưng có vẻ là nó có khả năng len lỏi trong chuỗi cung cấp sau khi Samsung cho thay thế các thiết bị lỗi. Tuy nhiên ngay cả Samsung và TDK Corp - doanh nghiệp mẹ của ATL đều đã ko đưa ra thêm lời bình luận gì liên quan tới vấn đề này.
có thể bạn đang cần: Thay màn hình samsung s7 edge
Nguồn: http://saigonso.com/cac-nguyen-nhan-co-the-dan-den-su-co-cua-galaxy-note-7
0 nhận xét :
Đăng nhận xét